Elogios por Dia!

Alugamos um carro na viagem que fizemos a Orlando e olha o que estava pendurado no porta-malas do carro.
Por dentro lógico…
Deve ser muito difícil viver num país onde seqüestros podem acontecer a qualquer hora…

Cheguei à loja da Farm do shopping da Gávea com um colar que quebrou da Martha pra perguntar se eles ajudavam a consertar.

Não! Eles trocaram na hora graças à intervenção de uma vendedora show de bola, pequena no tamanho mas grandiosa na iniciativa.

Espetáculo.

Cheguei à loja da Farm do shopping da Gávea com um colar que quebrou da Martha pra perguntar se eles ajudavam a consertar.

Não! Eles trocaram na hora graças à intervenção de uma vendedora show de bola, pequena no tamanho mas grandiosa na iniciativa.

Espetáculo.

Pedi ao Carlinhos para pintar meu banheiro e coisas que precisavam ser pintadas na minha casa.

Fiquei com pena dele.

Cheiro que não acabava mais e ele com uma máscara.

São os VOC’s que toda tinta tem. Volatile Organic Compounds. Tinha. Porque empresas como a Sidney Harbour já produzem tinta completamente à base de água. E com cores que dá vontade de chamar o Carlinhos de novo.

Depoimento espetacular que eu nem mexi para publicar no blog.

Obrigado Socorro!

O que mais me impressionou na Turquia, além dos lugares e da comida, foi como é bem cultuada a arte de vender e como cada vez mais, percebemos que é importante se envolver e se interessar por aquilo que fazemos.

Por mais que seja um fardo o dia a dia do trabalho, o envolvimento e o interesse faz ele ser mais leve e mais bem sucedido.

Uma coisa é básica na Turquia: eles não têm preguiça pra vender!

A chegada de um cliente numa loja é uma “alegria”!

A sedução começa com o cumprimento, depois os argumentos lógicos sobre o produto e naturalmente, com o decorrer, as informações e o emocional.

As alternativas que são mostradas (perceba bem MOSTRADAS, não empurradas) para que o cliente não saia sem comprar é uma técnica fantástica.

O “conhecer do produto”, demonstrando o quanto é importante o que você pretende comprar é genial, porque começa a criar uma necessidade de compra no sentido “lógico” e não emocional.

Você acaba acreditando que está levando um produto de primeira e está fazendo uma ótima compra.

O bom humor durante o processo de venda é outra característica poderosa.

A atenção dedicada naquele momento, só a você, é muito importante. Não ficar fazendo outras coisas na hora da venda.

É o CLIENTE e mais nada. Não existe celular ou telefone ou ficar de olho em outro cliente
que está entrando, é DEDICAÇÃO.

Eu, sinceramente, acho que a grande maioria de vendedores deveriam ter um item básico no currículo: INTERESSE, só se pode ganhar dinheiro com a venda e consequentemente ela só é realizada se houver interesse em vender.

Sabe que eu voltei querendo ser vendedora!

P.S. meu: E eu fiquei com vontade de ir pra lá pra ver como é essa história de fazer na prática o que a gente tem recomendado todo dia o dia todo pra quem trabalhar com a gente. Deve ser o céu do varejo.

Todo mundo falando do Starbucks, mas o McDonald’s tá roubando muito mercado do Starbucks com essa abordagem de fazer do café da manhã o novo mercado emergente de comida nos Estados Unidos.

Mas quietinha, quietinha, tá entrando no Brasil a rede Nespresso.

Ambiente maravilhoso de loja, produto maravilhoso pra vender e máquina muito especial pra preparar um café maravilhoso em casa… Momentos lindos na sua vida fora e dentro de casa.

Ainda não olhei os preços, mas o café é muito bom.

Olha a cara dela e onde ela tá em Sampa. Vale a pena visitar.

www.nespresso.com