Tem um banco nos EUA dando show de atendimento.
É o Umpqua Bank.
Os Clientes têm direito a café com a marca do banco, internet e aulas de yoga.
De graça!
Os comprovantes das operações vêm numa bandeja de prata, com um chocolate.
Mas tudo isso não é à toa.
A galera do banco é treinada pelo mesmo grupo que treina os funcionários do Ritz-Carlton Hotel.
E olha a campanha que os caras fizeram.
Distribuíram 2 mil kits pra crianças de até 13 anos montarem suas barracas de limonada.
Mesa de plástico, tabuleta pra escrever o nome, copos, guardanapos, um manual de como gerir o próprio negócio e um investimento inicial de 10 dólares.
Resultado:
Um menino de 7 anos faturou U$ 48,00 em alguns dias.
Fez questão de devolver o “empréstimo” para o banco e ainda dividiu os lucros com uma instituição de caridade.
Se continuar nessa linha, vai virar um grande executivo.
E vai precisar de um banco…
De qual será que ele vai lembrar?
Quem falou sobre isso foi o Luiz Marinho, no Blue Bus.
E quem mostrou pra gente foi o Walter, consultor da PR.
