Elogios por Dia!

Chegando o Natal a gente tinha que postar alguma coisa no enredo.

Tava demorando.

Tem gente que odeia Natal.

Tem gente que adora.

E tem gente que é completamente louco pela data.

Normalmente é gente que trabalha em varejo.

Afinal, como se vende!

Mas pra vender realmente bem no Natal, tem que planejar.

Entender o Cliente, escutar o que ele quer e ser diferente.

Ser diferente.

Isso tem que ser sempre.

Teve uma galera lá em cima, na Noruega, que entendeu perfeitamente isso.

As pessoas queriam árvores de Natal de verdade.

Pinheiros mesmo.

Eles podiam simplesmente pegar os pinheiros na mata e vender numa lojinha bem posicionada, né?

Mas e o “ser diferente” ficaria onde?

Perdido.

O que eles fizeram então?

Foram na mata, tiraram fotos dos pinheiros e montaram um site na internet.

O Jule Ter Fra Skogen, “Árvores de natal da floresta”.

Pra cada árvore, inventaram um nome diferente:

Kjedelig Tre (Árvore chata), Jesus Gran (Pinheiro de Jesus), Voldsomt Ordinær Gran (Pinheiro extremamente comum) e por aí vai.

O Cliente entra no site escolhe a árvore que mais gostar.

Aí eles vão até a floresta, cortam o pinheiro escolhido e entregam!

Bom, né?

Fora que não matam árvores pra apodrecer no estoque.

Elogios natalinos pra eles.

A Singapore Beverage Company conseguiu inovar em um mercado bastante explorado.

Pensa aí, o que se vê de realmente diferente no mercado de refrigerantes e chás gelados?

É difícil, né?

Mas os caras conseguiram.

Lançaram duas marcas complementares:

Anything e Whatever.

O primeiro é um refrigerante e o segundo um chá gelado.

E cada um vem em seis sabores.

Mas tem um detalhe:

O Cliente só descobre de que é a bebida quando toma!

É isso aí!

As latas são idênticas e não identificam os sabores da bebida.

Agora imagina a falação em volta disso.

A experiência que o Cliente tem tentando identificar o gosto, dando para os amigos provarem, cada um dizendo que é um sabor…

Boca-a-boca pesado!

E melhor mídia que essa não tem!

A gente vive recebendo um monte de asneira por e-mail, né?

Mas ainda bem que algumas coisas muito boas fazem valer a pena a caixa de entrada entupida.

To postando aqui algumas coisas realmente sensacionais.

Produto que mais ninguém vende.

Esse porta-celular é um espetáculo.

A gente bem que podia usar um desses aqui na PR!

E esse prato?

Sério, isso é muito simples, mas muito inteligente!

Quer mais otimização de espaço que isso?

Espetáculo.

Esses foram alguns, depois coloco mais.

Mas deu pra sentir que sempre tem mais espaço pra inovar.

Como falam lá pra cima:

“Think out of the box”

A gente já falou aqui mesmo no blog sobre a importância de ser diferente quando falar com o Cliente.

E cada vez mais aparece gente sendo diferente nessa área.

Por exemplo, a NapAd.

Os caras desenvolveram um guardanapo de alta definição.

Alta mesmo.

Até fotos podem ser impressas com uma qualidade espetacular!

A o Cliente é impactado em um momento chave.

Quando ele está descontraído e sem se dispersar com outras mídias.

Funciona assim:

O anunciante compra o espaço e a NapAd distribui pela sua rede de contatos em bares e boates.

O Cliente ainda pode escolher os bares que melhor se aplicam ao seu posicionamento.

Pra 2008, já buscam contatos com empresas aéreas, cruzeiros e qualquer outra oportunidade que encontrarem.

Mídia nova na área.

E ainda não tem no Brasil.

E aí?

Quem vai importar?!

A dica hoje foi do Carlos Mucury, da Integração aqui da PR.

O cara ta se formando agora e a galera viajou junta pro Club Med Rio das Pedras.

Vai o depoimento dele:

“É impressionante como você é absurdamente bem atendido por todas as pessoas com quem tem contato.

Tava descendo do quarto e tinha uns caras trabalhando numa obra ali pertinho.

Quando a gente passou por eles, pararam de fazer o que tavam fazendo pra dar bom dia, perguntar se tínhamos passado bem a noite e tal.

Os caras da obra!!!

E os G.O.s?!

Ou Gentis Organizadores.

Conceito muito legal.

Eles moram no Club Med e te recebem como convidados deles, como se estivessem abrindo a porta da casa deles pra gente.

E essa é realmente a impressão que fica.

Eles literalmente te ajudam a se divertir. E ajudam meeeesmo.

Se a viagem de formatura já era pra ser inesquecível, com a ajuda desses caras foi mais ainda.

Esse fim de semana foi uma aula de atendimento pra mim.”

AIDdu purinho.

E tome elogios!

A dica hoje foi do Carlos Mucury, da Integração aqui da PR.

O cara ta se formando agora e a galera viajou junta pro Club Med Rio das Pedras.

Vai o depoimento dele:

“É impressionante como você é absurdamente bem atendido por todas as pessoas com quem tem contato.

Tava descendo do quarto e tinha uns caras trabalhando numa obra ali pertinho.

Quando a gente passou por eles, pararam de fazer o que tavam fazendo pra dar bom dia, perguntar se tínhamos passado bem a noite e tal.

Os caras da obra!!!

E os G.O.s?!

Ou Gentis Organizadores.

Conceito muito legal.

Eles moram no Club Med e te recebem como convidados deles, como se estivessem abrindo a porta da casa deles pra gente.

E essa é realmente a impressão que fica.

Eles literalmente te ajudam a se divertir. E ajudam meeeesmo.

Se a viagem de formatura já era pra ser inesquecível, com a ajuda desses caras foi mais ainda.

Esse fim de semana foi uma aula de atendimento pra mim.”

AIDdu purinho.

E tome elogios!

E aí, usava?

Pois é, eu também.

Mas quando a gente fica mais velho já põe a galocha de lado.

Afinal, estilo antes de tudo, certo?

Mas não tem jeito…

Em dia de chuva, não há sapato que resista.

Ou resistia.

Agora existe a Swins.

A idéia veio de um norueguês que foi criado usando galocha.

Mas quando se mudou pra Nova York viu a lacuna de estilo entre ele e a moda.

Decidiu criar um produto que juntasse as duas coisas:

A segurança de uma galocha na chuva e o estilo dos calçados modernos.

Nasceu a Swins.

E já ganhando elogios!

Obrigado à Aline, Integração PR, pela dica!

E aí, usava?

Pois é, eu também.

Mas quando a gente fica mais velho já põe a galocha de lado.

Afinal, estilo antes de tudo, certo?

Mas não tem jeito…

Em dia de chuva, não há sapato que resista.

Ou resistia.

Agora existe a Swins.

A idéia veio de um norueguês que foi criado usando galocha.

Mas quando se mudou pra Nova York viu a lacuna de estilo entre ele e a moda.

Decidiu criar um produto que juntasse as duas coisas:

A segurança de uma galocha na chuva e o estilo dos calçados modernos.

Nasceu a Swins.

E já ganhando elogios!

Obrigado à Aline, Integração PR, pela dica!

Foi no dia 27 de novembro.

Vieram cozinheiros do Brasil todo.

Muito bacana!

Dá uma olhadinha no vídeo aqui.

Mídia espontânea não vem à toa…

Pena que não pude estar presente.

Parabéns ao Spoleto pela iniciativa!

Uma coisa que a gente costuma falar na PR é que em varejo, ter um produto que ninguém tem é um bom passo.

Não é tudo, óbvio!

Mas ajuda a manter o Cliente preferente e recomendante.

Uma loja que faz isso com muuuuito sucesso é a Imaginarium.

Pra dar um exemplo, olha o lançamento dos caras pro Natal.

Uma torradeira que marca o pão com um Smile!

Diferente, né?

E passa um mensagem bacana.

Elogios pra Imaginarium, que eles merecem!