A Ford tem se mostrado um bom exemplo. Ela conseguiu entender seus públicos e sabe que eles são diferentes, então, fala com eles também de maneiras diferentes.
Ela aprende com suas experiências e planeja seus objetivos e estratégias. Interage com seus Clientes de forma inteligente e com conteúdo.
E por último, querem estar sempre à frente fazendo algo novo, criativo e inovador. Como o lançamento do novo Ford Explorer que foi feito através do facebook, mostrando que eles se importam com seus fãs e querem que eles sejam especiais.
Ações integradas, criativas e que têm o foco do Cliente geram bons resultados.
A fits.me, uma marca de roupa da Estônia, sabe que o consumidor ainda sente desconfiança ao comprar roupa pela internet devido ao medo de como ela cairá no corpo.
Então, ela criou um manequim robô que “prova” as roupas e muda de tamanho de acordo com suas medidas. Assim, você pode ver o caimento da peça e ter mais certeza na hora de comprar.
Pensando no que o Cliente quer, você soluciona muito dos seus problemas e aproveita melhor as oportunidades.
Dar benefícios extras, assim como, criar programas de relacionamento aumentam a confiança do consumidor em relação à marca.
A Brastemp está lançando um novo programa, mais que água. Onde consumidores terão mais vantagens e poderão acumular pontos que serão convertidos em prêmios.
Agradar os Clientes descobrindo o que eles querem é o primeiro passo para iniciar um relacionamento.
A experimentação pode ser um ótimo recurso pra divulgar o produto e fazer com que o consumidor sinta seus benefícios. Agradando, interagindo e criando uma maior proximidade com o Cliente.
Para lançar o novo modelo, oWRX STI 2011, a Subaru chamou um piloto de rally para dirigir o novo carro de 305 cavalos. No banco do carona foram colocadas cinco pessoas para dar uma volta.
O resultado foram vídeos divertidos que mostram a potencialidade do veiculo e o medo de quem está no banco. Confira!
O que não falta são ideias e opções para que sua marca seja sustentável. Basta querer e agir.
A empresa americana The life box, criou uma caixa de papelão que são sementes prensadas, depois de usar a caixa é só plantar essas sementes que em dois anos elas virarão árvores. E você ainda pode acompanhar o seu crescimento através do site da empresa.
Boas ideias geram grandes ações e aí, vai ficar parado?
Para sua ação gerar um buzz é preciso estar atento a vários aspectos. Muita criatividade, humor, interação com o público e estar ligada a alguma rede social.
A bebida Primo diz que deixa a pessoa mais relaxada, então, foi criada uma ação no PDV. Ao abrir a geladeira você tem uma surpresa, agora é melhor fazer a escolha certa, segundo eles.
Cada vez mais as marcas vêm utilizando a internet pra fazer novas ações.
A Campbell decidiu fazer uma espécie de sampling via facebook. Ela sorteou 1000 garrafas de V8 V – Fusion para os seguidores do seu perfil.
Ações inteligentes conquistam a confiança do Cliente, dão maior visibilidade e aumentam a interatividade com eles. As estratégias virtuais permitem um monitoramento quase que instantâneo e uma otimização de logística.
É preciso mudar pra não ficar estagnado. Companhias que inovam, fazem diferente e descobrem como seus Clientes querem ser atendidos, têm mais chance de alcançar o sucesso. Confira!
A Domino`s criou um site onde a pessoa pode acompanhar o seu pedido. Assim, ela vê se a pizza está sendo preparada, se foi pro forno, se está pronta ou sendo entregue.
Fez também um programa de afiliados onde você instala um widget no seu blog ou site, a cada pizza vendida você ganha 0,05% do valor. E para acabar com a ideia de que a pizza que você compra não é igual a do comercial eles estão pedindo que os próprios Clientes tirem fotos de suas pizzas e enviem, se elas forem usadas em alguma propaganda o Cliente recebe um valor em dinheiro.
A Alphagraphics está lançando o AGBook, venda sob demanda. Livros que são impressos só depois que são vendidos pelo site evitando, assim, o desperdício de papel.
Várias empresas estão fazendo ações sustentáveis, se renovando. E a sua marca, tem uma atitude sustentável?
