Como você interage com seus Clientes? A interação se tornou essencial para um projeto ganhar repercussão e alcançar o sucesso.
A banda Arcade Fire lançou um super projeto que mistura arte, tecnologia e muita interação em seu novo clipe. Você coloca o endereço que nasceu e o site vai mesclando imagens do lugar com janelas do google chrome.
É uma interação perfeita entre a música, a tecnologia e quem está assistindo. No final você pode escrever uma carta para os “herdeiros” do planeta. Elas serão selecionadas pra virar cartões postais. Assista e descubra!
Pra fazer o novo, o diferente é preciso encontrar uma nova maneira de ser criativo e de se conectar com o público. Criando, assim, novas maneiras de se relacionar.
Pra divulgar o lançamento de seis novos destinos a companhia aérea, Norwegian Airlines, abriu seis lojas em seis dias. A cada dia uma loja completamente diferente era montada. Ela tinha a temática, produtos e serviçosdo local de destino.
Muito interessante. A ação chamou a atenção de todos que passavam. Confira o vídeo.
A ONG Bike belong quer divulgar mais do que um conceito legal, o uso da bicicleta como meio de transporte. Seja por uma saúde melhor, seja por um mundo melhor.
Então, ela criou uma marca, People for bikes, que quer ser um movimento que melhorará o futuro do ciclismo, transformando o mundo em um lugar melhor para andar de bicicleta.
Foi criada uma campanha integrada com um site bonito, simples e de fácil navegação que divulga os conceitos e conectam pessoas que compartilham a mesma paixão, bicicletas. Dando dicas e suporte. Atraindo assim, pessoas e autoridades para um maior investimento, garantindo uma maior segurança e estrutura.
Uma grande ideia, com uma grande e bem estruturada campanha. Assista ao vídeo.
Uma boa experiência de compra é fundamental para sucesso de vendas. Então, porque não aguçar os sentidos do Cliente? Músicas, cheiros que traduzem o conceito da loja, fazem parte da identidade e sensibilizam os consumidores.
Não é uma música ambiente, são trilhas sonoras personalizadas que se conectam com o público. Aromas exclusivos colocados em pontos específicos que acolhem o Cliente. Manequins criados a partir da mais alta tecnologia. E o visual merchandising deve ser bastante elaborado, chamativo e inovador.
E também, um atendimento personalizado, feito com carinho e de forma especial para que os Clientes se sintam felizes e elogiem pra todo mundo.
O relacionamento com os Clientes deve ser cultivado na base da confiança e carinho. E para manter um bom relacionamento é preciso de uma boa e inteligente interação. Descobrindo o que eles querem, e o mais importante, surpreendendo de uma maneira que ninguém faz.
A KLM está dando etiquetas de bagagens personalizadas através do site. Você pode colocar uma foto sua ou escolher uma imagem da galeria e eles entregam as etiquetas na sua casa. E de graça.
Ações simples que interagem e fortalecem o relacionamento da marca com o Cliente.
Você pode não ter visto Toy Story, mas com certeza conhece alguém que viu e sabe do enorme sucesso que o filme fez, conquistando não só as crianças.
Mas não foi só o filme que foi um sucesso, o marketing também. Os brinquedos são os mais licenciados e fizeram parcerias com marcas famosas garantindo um sucesso maior ainda. Tiveram embalagens de alimentos que são interativas com passatempos e brindes colecionáveis. Além de diversas promoções de ingressos para o filme.
Ações integradas que interagem, criam emoções e que falam diretamente com o consumidor têm mais chances de alcançarem o sucesso desejado.
Novas tecnologias, novas tendências do mercado e novas maneiras de se relacionar com o Cliente estão mudando, e vão mudar mais ainda, a forma de consumir e a relação do Cliente com a marca.
São compras promocionais através dos sites especializados em “compras coletivas”, códigos visuais ao lado do produto que permitem uma informação completa e detalhada.
Lojas com sistema que permite que você fotografe as roupas que está experimentando e pergunte a opinião dos amigos. Além das lojas temáticas, com interatividade e experiência de entretenimento que envolva e contagie o Cliente. E os serviços que permitem a visualização dos produtos antes da compra.
Muitas pessoas estão colocando em prática ideias boas e mais sustentáveis. Ao invés de ficarem apenas no discurso.
A The Red Rail, é um projeto que promove a doação de sangue. Com o objetivo de criar uma nova geração de doadores, ela vende roupas e aceita como a única forma de pagamento o seu sangue.
Boas ideias que mudam os nossos hábitos e nossa forma de enxergar as coisas.
Dar benefícios extras, assim como, criar programas de relacionamento aumentam a confiança do consumidor em relação à marca.
A Brastemp está lançando um novo programa, mais que água. Onde consumidores terão mais vantagens e poderão acumular pontos que serão convertidos em prêmios.
Agradar os Clientes descobrindo o que eles querem é o primeiro passo para iniciar um relacionamento.
O que não falta são ideias e opções para que sua marca seja sustentável. Basta querer e agir.
A empresa americana The life box, criou uma caixa de papelão que são sementes prensadas, depois de usar a caixa é só plantar essas sementes que em dois anos elas virarão árvores. E você ainda pode acompanhar o seu crescimento através do site da empresa.
Boas ideias geram grandes ações e aí, vai ficar parado?
