Uma startup de São Paulo pretende mudar o modelo tradicional de conserto de celulares. O Club Pitzi é um serviço online de seguro de celulares que funciona de forma bem simples.
Quando seu celular quebra por descuido, a garantia não cobre, e comprar um novo aparelho custa muito caro. O Clube Pitzi em contrapartida às assistências técnicas, que além de toda a lentidão costumam ser muito caras, promete uma entrega muito mais rápida e sem erros.
Pra fazer parte do clube, ao comprar um telefone novo, os usuários do serviço tem um prazo de 30 dias para se inscrever. Com isso feito, é cobrada uma taxa de seguro a partir de R$ 5 por mês.
Com a assinatura em dia, se o aparelho do cliente quebrar é só entrar no site e declarar o problema. Em breve, algum especialista vai entrar em contato pra saber o que aconteceu e encontrar a melhor solução para o conserto do celular.
A própria empresa manda uma caixa de Sedex pré-pago pra que o cliente envie o celular quebrado. A entrega é prometida em até uma semana, com o aparelho funcionando perfeitamente.
Aperta o play!
Por enquanto, o serviço está em fase de testes e só está disponível para moradores do estado de São Paulo. Até abril a companhia espera expandir o serviço para outros estados brasileiros.
Nos últimos anos a gente tem visto muitas iniciativas de comércio de trocas numa tentativa de incentivar o consumo consciente. A última virada nesse conceito foi a Swap-o-Matic, uma máquina de venda automática que faz essa troca entre seus usuários.
Pra usar a máquina é só criar uma conta, que é feita ao colocar seu endereço de email na tela da Swap-o-Matic. Uma vez ‘logado’ com seu email é só escolher entre “doar”, “receber” e “trocar”. Doando um item você ganha um crédito e para receber um item, você “paga” com um crédito.
Segunda-feira, comecinho de semana… Que tal uma ida ao supermercado pra reabastecer a despensa? Se você já se arrepia só de pensar em ter que montar a lista e naquelas filas enormes, pode ficar sossegado. Igluu é um serviço gratuito que permite que o Cliente crie sua lista de compras pelo computador ou celular e ainda compare o preço entre os supermercados.
Além disso, o serviço inovador oferece a possibilidade de você apontar a câmera para a embalagem de um produto “x” e ele, automaticamente, já faz a busca pelo produto que você quer repor na sua lista, e mostra o melhor preço. Pra ser ainda melhor, o site também tem receitas pra você poder incluir os ingredientes na sua lista de compras com apenas um clique!
Quer ter uma ideia melhor de como o Igluu funciona?
O legal desse serviço é que além da comodidade, você consegue planejar melhor as suas compras, economizando ao máximo, sem risco de se jogar nos impulsos e acabar comprando coisas desnecessárias.
Se você é um comprador online sabe que pode até comprar peças de roupas pela internet, mas nunca vai saber se elas realmente vão te servir. É isso que a Bodymetrics promete mudar.
Através de uma tecnologia de realidade aumentada usando sensores 3D PrimeSense , tipo aqueles usados no Kinect da Microsoft, a ferramenta vai escanear seu corpo, tirando suas medidas, anotando seu contorno, e comparando com a peça de roupa que você quer comprar.
Dá uma olhada em como esse serviço pode melhorar a experiência de compra online!
É uma maneira de experimentar o item virtualmente, sem ter que medir todas as partes do corpo pra saber se vai servir e ainda sem ter a “surpresinha” da peça não caber ou vestir mal pra caramba.
Ainda em fases de testes, a ideia da marca é lançar a ferramenta em breve. É só esperar pra conferir essa novidade!
Com o crescimento significativo de usuários de telefonia móvel no país, as ferramentas de conveniência nesses dispositivos também aumentam a cada dia.
A novidade da vez fica pela parceria da Samsung com o site Buscapé que, juntas, lançaram um serviço de comparação de preços por meio de torpedos. A ideia é que o usuário faça uma rápida consulta do produto desejado com detalhes como preço e onde encontrá-lo.
Dessa forma, todo mundo que possui um telefone celular comum pode fazer a pesquisa sem precisar de acesso a internet. Pra utilizar a ferramenta é só enviar um SMS com o nome do produto que deseja pesquisar para o número 72671. Em segundos, você recebe a mensagem de texto com o preço mais baixo encontrado, o nome da loja e ainda o preço médio entre todos os locais. Cada pesquisa sai por R$ 0,31 mais impostos, e por enquanto, está disponível para clientes da Tim e Claro (em breve também para Vivo e Oi).
As pesquisas podem ser armazenadas no aparelho, compartilhadas com seus amigos, e consultadas novamente quando quiser.
A intenção do serviço é cultivar o relacionamento das marcas com seus Clientes, e explorar esse crescente número de portadores de telefone móveis no Brasil.
Chocolate é bom e todo mundo sabe disso. Puro ou não, é difícil encontrar alguém que não goste. Pra incrementar a experiência de saborear esta tentação, a designer francesa Elsa Lambinet criou o Sweet Play em parceria com a marca de chocolate suíço Blondel. Trata-se de um kit com o qual você monta seu próprio chocolate.
Dá uma olhada no vídeo pra entender melhor:
São três versões de base: chocolate ao leite, branco e amargo. Ao abrir o tablete você pode adicionar o recheio e depois a cobertura, que poder ser castanha, cereja, geléia, pistache… São diversas combinações, criando um chocolate personalizado ao seu gosto.
Com o mercado cada vez mais competitivo e o crescimento do e-commerce, as lojas têm investido cada vez mais em atendimento pra conseguir se destacar da concorrência, buscando sempre proporcionar uma experiência única pros seus Clientes.
A Câmara de Comércio de Lyon, na França, realiza um concurso anual que premia as cinco lojas que usam o visual junto ao comércio, com o intuito de aquecer o mercado e, de quebra, deixar as ruas mais bonitas.
Nas vencedoras, uma característica em comum: pontos de venda envolventes. E pra isso, essas lojas utilizam todos os 5 sentidos na busca por uma experiência inesquecível.
A chocolateria Chokola, por exemplo, inovou na ambientação da loja, totalmente baseada em uma fábrica de chocolate. Desde os canos no teto e a cascata de chocolate, até o ateliê de produção que fica aberto ao público e seus funcionários são encarregados de explicar todo o processo por meio de uma abordagem lúdica.
Outra loja de chocolates que investiu fortemente na experiência sensorial foi a M&M’s Store de Londres, que já falamos aqui.
Dando continuidade a ideia de conquistar Clientes através do atendimento, algumas marcas oferecem “mimos” nos pontos de venda. O projeto Carrefour Planet é um deles. A intenção é que o novo modelo de loja deixe o Cliente mais à vontade, como se estivesse na sua própria casa. O ambiente ficou mais amigável e aconchegante, com uma área para profissionais ensinarem a cozinhar e demonstrar receitas, como se estivesse na cozinha de casa. Ainda conta com uma outra área dedicada ao entretenimento com TV’s em 3D, tablets e e-books pra uso comum. A remodelação das lojas inclui até funcionários que carregam compras e pediatras para aconselhar mulheres grávidas.
Esse crescimento em busca da experiência inesquecível e do envolvimento do cliente com a marca só mostra o papel fundamental do atendimento no seu negócio. Por que não investir?
Atenção, chocólatras! A M&M’s tem uma loja de dar água na boca com tudo que tem direito. São quatro andares de loja, com camisetas, chaveiros, bichinhos de pelúcia, canecas e, claro, muuuuitos M&M’s!
A ida à loja é uma verdadeira experiência de imersão no mundo dos chocolates, de forma divertida e descontraída, com direito a tirar fotos, fazer vídeos, e até ver com qual tipo de M&M você é “parecido”.
Dá o play no vídeo aqui embaixo pra ver como isso tudo acontece:
Infelizmente, a loja não fica muito perto daqui… A M&M’s World Store fica em Londres, em Leicester Square no prédio do W Hotel. Mas quem mora por lá ou está a passeio, é realmente imperdível!
Que andar de bicicleta é uma delícia, todo mundo sabe. O chato é quando acontece algum imprevisto, e você não tem nenhum lugar em vista pra fazer o reparo.
Pensando nisso, foi criado o quiosque Bike Fixtation, que é basicamente uma estação de consertos rápidos pra bicicleta, como trocar um pneu ou o freio. Tudo feito através de uma vending machine, que também vende comidas rápidas pra repor as energias.
A Bike Fixtation ainda tem um compressor de ar pra encher pneus vazios, suporte pra bicicleta e ferramentas. Pena que por enquanto só está presente em dois lugares de Minneapolis, EUA, porque ia fazer o maior sucesso nos calçadões e parques daqui.
A Pizzametry criou o protótipo de uma vending machine de pizzas. Funciona como qualquer outra máquina de venda automática. Nela, você escolhe o sabor da pizza (queijo, pepperoni ou pizza branca) e ainda assiste ao processo numa tela de 37 polegadas.
A massa é despejada numa forma, e “amassada”. Depois, o molho de tomate e o sabor escolhido são colocados na sua pizza. Em 90 segundos ela é assada, e entregue numa caixinha especial, fácil de abrir. A máquina comporta ingredientes para até 150 pizzas.
O vídeo aqui embaixo mostra como tudo acontece:
Na tela em que você assiste ao processo, também pode ver outros vídeos enquanto espera. A TV também fornece uma fonte de receita adicional para a empresa, exibindo propagandas. Agora só faltam mesmo os investidores para as máquinas serem comercializadas, de fato.
O autosserviço cada vez ganhando mais espaço no mercado. Será que os consumidores aprovam?
