Tendência já em alta, as marcas cada vez buscam mais estar presentes no ambiente em que mais encontram clientes e potenciais clientes: a internet.
Na rede, as marcas tentam se aproximar de seus públicos, cultivando o relacionamento pré e pós-compra, além de buscar otimizar a experiência de compras online.
Dessa vez, foi o formato escolhido que chamou atenção pro novo showroom da Nissan do Canadá. Com 76 vídeos diferentes pra apresentar seis modelos de carro, o canal da marca no Youtube se transformou num verdadeiro showroom virtual!
Motoristas que procuram por um novo carro, geralmente começam sua busca assistindo aos vídeos de reviews e comparações de profissionais e/ou amadores no Youtube. Foi pra isso que a Nissan montou seu canal, que também tem as críticas e comentários além de todas as informações possíveis sobre os modelos de carros.
A ideia é conseguir atingir um número maior de pessoas, aproveitando o ambiente online, e facilitar na hora do Cliente fazer a sua escolha quando for visitar uma loja física. Além de útil, o canal também tem um tom bem humorado e pessoal que já vale a pena a visita.
Que tal ter frutas, verduras e legumes chegando às prateleiras em menos de 24 horas após a sua colheita? Não é nenhum modelo novo de transporte ultrarrápido, mas sim um projeto da BrightFarm Greenhouses que financia, constrói e opera plantações hidropônicas em supermercados (ou em algum lugar bem próximo a eles). O custo para o varejista é zero, desde que mantenha a obrigação dele em comprar a produção.
A marca americana já está envolvida em vários projetos em comunidades locais e até varejistas como a Whole Food e McCaffrey’s Markets. Especializada num ramo curioso, a BrightFarm Greenhouses está ficando em voga por conta de duas tendências: sustentabilidade e ultra-localidade. Com alimentos sendo plantados na área do varejista, não há consumo de combustível para transporte, nem necessidade de aditivos químicos pra fazê-los durar mais tempo pra aguentar a viagem. O varejista ainda ganha no aspecto visual, frescor e saudabilidade do alimento, que se torna muito mais atrativo aos Clientes.
O próprio CEO da marca, Paul Lightfoot, sabe que “o consumidor de hoje exige produção sustentável e sem desperdício”. Entregando alimentos mais saudáveis e diminuindo o impacto no meio ambiente… Todo mundo ganha!
Que andar de bicicleta é uma delícia, todo mundo sabe. O chato é quando acontece algum imprevisto, e você não tem nenhum lugar em vista pra fazer o reparo.
Pensando nisso, foi criado o quiosque Bike Fixtation, que é basicamente uma estação de consertos rápidos pra bicicleta, como trocar um pneu ou o freio. Tudo feito através de uma vending machine, que também vende comidas rápidas pra repor as energias.
A Bike Fixtation ainda tem um compressor de ar pra encher pneus vazios, suporte pra bicicleta e ferramentas. Pena que por enquanto só está presente em dois lugares de Minneapolis, EUA, porque ia fazer o maior sucesso nos calçadões e parques daqui.
Pra promover o novo “Star Wars” em Blu-ray que foi lançado no dia 16 de setembro no Japão, a 20th Century Fox resolveu fazer uma ação inusitada no metrô de Tóquio. Você já viu aqui, aqui, e aqui, sobre ações em estações de metrô.
E o que essa ação tem de tão especial? As barras de apoio foram transformadas em sabres de luz, e quando o passageiro coloca a mão, ele acende!
É a primeira vez que utilizam as barras de apoio para publicidade no Japão, e é uma boa oportunidade pra mostrar que não precisa gastar milhões em publicidades pra despertar a curiosidade do pessoal e, de quebra, entreter a galera em situações nada divertidas do dia a dia.
No mercado varejista de hoje não basta fazer algo mais… É preciso fazer UAU-go mais! Causar aquele “UAU!” e encantar o seu Cliente, fazendo não só ele gostar da sua marca como também preferir, elogiar e recomendar.
Foi assim que surgiu o blog UAUgoMais, do Fred Alecrim, consultor do Grupo Ponto de Referência. Seus posts sempre interessantes, abordam assuntos relacionados à gestão empresarial, varejo e inovações mundo afora, trazendo exemplos que vão [ins]pirar você e o seu negócio a sair da mesmice.
E foi dele que surgiu o livro UaugoMais. Uma coletânea com os melhores posts do blog que foi eleito pelo TOP BLOG BRASIL o melhor na categoria empreendedorismo!
E o UAUgo mais do livro? Bem… O UAUgo Mais é o primeiro livro On e Off do varejo brasileiro! Isso significa que a sua leitura começa no livro (offline), e continua online, através de QR Codes que você pode escanear com a sua webcam ou seu smartphone, que te redirecionam a um material extra no blog e vídeos na internet.
O próprio Fred te explica:
Um livro pra quem quer se [ins]pirar a fazer diferente todos os dias e quer construir os 3R’s do sucesso: Reputação (gente falando bem de você pra mais gente e pagando mais pela sua marca), Relacionamento (mais gente fazendo contato e comprando da sua marca) e Resultado (a sua marca vendendo mais e melhor).
E aí? Pronto pra causar muitos “UAU’s!”?? Clique aqui pra adquirir o seu!
O tênis Puma Suede se lançou como ícone nos anos 70 e 80 e permaneceu popular até meados dos anos 90. Na tentativa de manter a sua relevância no novo milênio, a Puma achou que os tênis Suedes precisavam não só ser bonitos, como também ser sustentáveis. Daí entra o Re-Suede: um redesign do Puma Suede original usando materiais 100% reciclados.
A sola do novo Re-Suede é feita de casca de arroz, além de forro e revestimentos todos feitos de material reciclado. O tênis também é 140 gramas mais leve que o original e vai reduzir as emissões de carbono em até 15 toneladas para cada 1.000 pares de tênis feitos.
A Puma está investindo nessa linha ecofriendly há um tempo, e nós já até falamos sobre isso aqui nesse post. O engajamento nas questões ecológicas tem tomado grande espaço nas Companhias que, agora, pra acompanhar o novo comportamento dos seus Clientes, investem bastante em produtos mais sustentáveis. E todo mundo sai ganhando!
Nova York definitivamente é uma cidade que está sempre incorporando as mais novas tecnologias no dia a dia dos seus residentes, sempre visando a melhoria na qualidade de vida.
A última inovação foi a ‘On the Go! Travel Station’. Uma tela interativa de 47 polegadas instalada na estação Bowling Green do metrô. Nela, os usuários têm acesso a todo tipo de informação necessária sobre o metrô. Você ainda pode usar o sistema pra ver o mapa das estações, descobrir se há atrasos, mudanças no serviço, e outras informações do tipo.
O sistema também te dá acesso a mapas da cidade, te ajuda a encontrar restaurantes e lojas, e ainda te mostra notícias rápidas e até a previsão do tempo, o que será muito útil para os turistas. É esperado que novas máquinas como essa, cheguem a outras estações nas próximas semanas.
O vice presidente da divisão de trânsito de Nova York, Paul Fleuranges, declarou para o New York Daily News que “Isso coloca uma enorme quantidade de informações na ponta do dedo dos Clientes que eles nunca haviam tido acesso antes”.
Imagine uma pop-up store mais exclusiva. Uma ideia de loja mutante que conta com o apelo de algo mais único e especial. Esse é o conceito da pop-up store da Adidas usado numa estratégia de vendas um tanto misteriosa, e que trouxe uma grata surpresa aos seus Clientes.
As seis lojas da Adidas lançadas na Alemanha, Áustria e Suíça tinham o intuito de atender aos Clientes que queriam seus sportswear num piscar de olhos. Somente pessoas selecionadas receberam convites para a data de abertura e locais, via redes sociais, dando a sensação de serem Clientes mais importantes.
O design das lojas é estilo “basicão” mesmo. Prateleiras de tubo de aço leves, com os sapatos pendurados como se fossem displays, bancos simples com o logo da marca, iluminação e design interno sem muitas ornamentações.
Até então, essas pop-up stores vendem somente as coleções das edições limitadas ‘Ransom’ e ‘Blue’. O que deixa tudo com um gostinho muito mais especial aos Clientes que se sentem parte de uma experiência super exclusiva!
“500 milhões: o número de aparelhos eletrônicos comprados por ano nos EUA. 3 milhões: é o número de toneladas de lixo eletrônico despejado nos aterros. 13: é o número de meses que um norte-americano usa seu celular em média antes de ser descartado. 10: é o número da porcentagem daquele lixo eletrônico que é reciclado atualmente.”
Essa é a introdução do vídeo que apresenta a EcoATM, um caixa eletrônico para celulares velhos, criado por uma empresa do Nebraska. Aperta o play aqui embaixo pra você ver como ele funciona.
O caixa reconhece o seu dispositivo antigo, seja ele o modelo que for (existem mais de 4000 aparelhos cadastrados no EcoATM, e toda semana são incluídos os modelos novos no mercado), faz uma avaliação (se há danos ou não), e oferece dinheiro em troca. O valor da troca varia de acordo com a quantidade de danos que o aparelho tiver ou não.
Você ainda tem a opção de pegar o dinheiro na hora ou doar o valor do aparelho.
Levando em consideração que trocar de aparelho celular virou coisa corriqueira, acontecendo pelo menos uma vez por ano, esse caixa eletrônico além de nos dar a possibilidade de conseguir uma graninha pela troca, ainda faz uma maravilha pelo meio ambiente, nos tornando mais conscientes na questão ecológica!
O mercado de luxo também está entrando na onda de investir na experiência de compra on-line! Dessa vez, é a marca de roupas masculina Ermenegildo Zegna.
A empresa criou um app 3D para iPad, o In_Store. O aplicativo é uma cyber-loja, na qual você é recebido pela atriz Milla Jovovich, num vídeo com uma qualidade de filme que dá um ar todo luxuoso ao app. Ali, você tem acesso a um ambiente virtual recheado de roupas e modelos.
Você pode navegar pela loja simplesmente dando aquela balançadinha na tela e ver os detalhes dos produtos dando um “tapinha” nos itens.
Por enquanto, essa loja virtual é um experimento. Mas levando em consideração que os consumidores desse nicho de mercado buscam o “luxo”, esse tipo de inovação é uma forma de proporcionar uma experiência mais única aos Clientes. Quem sabe isso não vira uma tendência no mercado de luxo?
