Nissan: Showroom virtual

janeiro 18th, 2012

Tendência já em alta, as marcas cada vez buscam mais estar presentes no ambiente em que mais encontram clientes e potenciais clientes: a internet.

Na rede, as marcas tentam se aproximar de seus públicos, cultivando o relacionamento pré e pós-compra, além de buscar otimizar a experiência de compras online.

Dessa vez, foi o formato escolhido que chamou atenção pro novo showroom da Nissan do Canadá. Com 76 vídeos diferentes pra apresentar seis modelos de carro, o canal da marca no Youtube se transformou num verdadeiro showroom virtual!

Motoristas que procuram por um novo carro, geralmente começam sua busca assistindo aos vídeos de reviews e comparações de profissionais e/ou amadores no Youtube. Foi pra isso que a Nissan montou seu canal, que também tem as críticas e comentários além de todas as informações possíveis sobre os modelos de carros.

A ideia é conseguir atingir um número maior de pessoas, aproveitando o ambiente online, e facilitar na hora do Cliente fazer a sua escolha quando for visitar uma loja física. Além de útil, o canal também tem um tom bem humorado e pessoal que já vale a pena a visita.

Fonte: The Star

Elogiado por Paola Príncipe do Grupo Ponto de Referência.

Cultivando o relacionamento com o Cliente

janeiro 17th, 2012

Não é de hoje que nós do Grupo Ponto de Referência falamos na importância de cultivar o relacionamento com seus Clientes. Afinal, a gente só se relaciona com quem conquista e honra a confiança que depositamos. E é isso que as marcas devem fazer. Pouco a pouco ir conquistando a confiança do Cliente, entrar em sintonia, falar a língua de cada Cliente, atender cada vez melhor, e, claro, criar experiências mágicas e inesquecíveis pra que o Cliente elogie e volte sempre.

Bem… Partindo desse princípio, algumas marcas já detectaram a verdadeira importância do relacionamento com o Cliente e estão tirando proveito das oportunidades que aparecem pra investir nisso.

Caso da Kibon, que aproveita o clima quente do verão pra promover a marca Fruttare criando um espaço itinerante que vai passar pelas cidades do Rio de Janeiro, São Paulo, Salvador e Florianópolis e pretende transmitir o conceito de bem estar com a comunicação “Efeito Férias”. Nesses espaços chamados Ilha Fruttare, os Clientes vão poder comprar drinks feitos com os picolés da marca, concorrer a prêmios, receber massagens e ainda, numa data específica, vai oferecer pocket shows em parceria com a MTV.

E continua… Sem perder tempo, a marca quer ativar mesmo os seus Clientes e relacionar a marca com algo bacana. Assim, a Blue Man, outra parceira, criou uma coleção de biquínis e bermudas com estampas inspiradas nos sabores de picolés da Fruttare, que já estão disponíveis nas lojas.

Ah… O verão…

Fonte: Mundo do Marketing

Elogiado por Paola Príncipe do Grupo Ponto de Referência.

Serviço de compras online inteligente

janeiro 16th, 2012

Segunda-feira, comecinho de semana… Que tal uma ida ao supermercado pra reabastecer a despensa? Se você já se arrepia só de pensar em ter que montar a lista e naquelas filas enormes, pode ficar sossegado. Igluu é um serviço gratuito que permite que o Cliente crie sua lista de compras pelo computador ou celular e ainda compare o preço entre os supermercados.

Além disso, o serviço inovador oferece a possibilidade de você apontar a câmera para a embalagem de um produto “x” e ele, automaticamente, já faz a busca pelo produto que você quer repor na sua lista, e mostra o melhor preço. Pra ser ainda melhor, o site também tem receitas pra você poder incluir os ingredientes na sua lista de compras com apenas um clique!

Quer ter uma ideia melhor de como o Igluu funciona?


O legal desse serviço é que além da comodidade, você consegue planejar melhor as suas compras, economizando ao máximo, sem risco de se jogar nos impulsos e acabar comprando coisas desnecessárias.

Fonte: No Varejo

Elogiado por Paola Príncipe do Grupo Ponto de Referência.

Hambúrguer em braile

janeiro 13th, 2012

Pra mostrar que a rede de fast food da África do Sul, Wimpy, também oferece seu menu em braile, a agência Metropolitan Republic teve uma ideia brilhante: criou hambúrgueres exclusivos para deficientes visuais.

Foram ao todo quinze unidades de hambúrgueres com a seguinte mensagem escrita em braile com gergelim: ”Hambúrguer com 100% de pura carne bovina feito pra você”. Os hambúrgueres especiais foram distribuídos em três instituições para deficientes visuais do país.

O sucesso da iniciativa foi tanto que as instituições divulgaram em seus blogs e boletins informativos e acabou atingindo cerca de 800 mil deficientes visuais.

Vale a pena conferir!

A marca diz que “foi apenas um pequeno gesto. Mas pra quem usa as mãos como olhos, essa foi a primeira vez que puderam fazer mais do que apenas sentir o gosto da comida. Eles puderam vê-la”. Inspirador!

Fonte: Creativity

Elogiado por Paola Príncipe do Grupo Ponto de Referência.

Loja de móveis monta apartamento no metrô de Paris

janeiro 12th, 2012

Que tal morar num apartamento de 54m² dentro de uma estação de metrô de Paris? Estou falando de mais uma operação da Ikea que não se cansa em inovar e fazer de tudo pra aproximar a marca de seus Clientes.

A ideia da vez foi instalar um “apartamento” numa área de 54m² no metrô de Paris e colocar cinco pessoas pra viver ali por seis dias. Tudo isso pra provar que com os móveis da Ikea, qualquer espaço, por menor que seja, pode ser bem aproveitado e ainda ser um lugar confortável pra se morar.

Aperta o play!

O apartamento modelo é todo decorado com móveis da marca e seus “moradores” demonstram para o público a funcionalidade das soluções de otimização de espaço da Ikea. A operação já está acontecendo por lá, e teve início dia 9 de janeiro e vai até dia 14. Quem estiver pelas proximidades de Paris ainda tem dois dias pra conferir!

Fonte: Design Taxi

Elogiado por Paola Príncipe do Grupo Ponto de Referência.

Melhorando a experiência de compra online

janeiro 11th, 2012

Se você é um comprador online sabe que pode até comprar peças de roupas pela internet, mas nunca vai saber se elas realmente vão te servir. É isso que a Bodymetrics promete mudar.

Através de uma tecnologia de realidade aumentada usando sensores 3D PrimeSense , tipo aqueles usados no Kinect da Microsoft, a ferramenta vai escanear seu corpo, tirando suas medidas, anotando seu contorno, e comparando com a peça de roupa que você quer comprar.

Dá uma olhada em como esse serviço pode melhorar a experiência de compra online!

É uma maneira de experimentar o item virtualmente, sem ter que medir todas as partes do corpo pra saber se vai servir e ainda sem ter a “surpresinha” da peça não caber ou vestir mal pra caramba.

Ainda em fases de testes, a ideia da marca é lançar a ferramenta em breve. É só esperar pra conferir essa novidade!

Fonte: Mashable

Elogiado por Paola Príncipe do Grupo Ponto de Referência.

Sacola criativa

janeiro 10th, 2012

Sabe como deixar uma criança feliz e sorridente? É só fazer uma compra na loja francesa de artigos infantis Joupi. Além do sorriso da criança presenteada, a sacola também vai sorrir pra você! Através de um simples mecanismo que é ‘acionado’ quando se puxa as alças, a criança estampada na sacola muda de expressão, e abre aquele sorrisão!

Dá uma olhada!

Essa é mais uma daquelas ideias simples e criativas que geram uma associação pra lá de positiva com a marca. Demais!

Fonte: Comunicadores

Elogiado por Paola Príncipe do Grupo Ponto de Referência.

Produção sustentável, alimentos mais saudáveis

janeiro 9th, 2012

Que tal ter frutas, verduras e legumes chegando às prateleiras em menos de 24 horas após a sua colheita? Não é nenhum modelo novo de transporte ultrarrápido, mas sim um projeto da BrightFarm Greenhouses que financia, constrói e opera plantações hidropônicas em supermercados (ou em algum lugar bem próximo a eles). O custo para o varejista é zero, desde que mantenha a obrigação dele em comprar a produção.

A marca americana já está envolvida em vários projetos em comunidades locais e até varejistas como a Whole Food e McCaffrey’s Markets. Especializada num ramo curioso, a BrightFarm Greenhouses está ficando em voga por conta de duas tendências: sustentabilidade e ultra-localidade. Com alimentos sendo plantados na área do varejista, não há consumo de combustível para transporte, nem necessidade de aditivos químicos pra fazê-los durar mais tempo pra aguentar a viagem. O varejista ainda ganha no aspecto visual, frescor e saudabilidade do alimento, que se torna muito mais atrativo aos Clientes.

O próprio CEO da marca, Paul Lightfoot, sabe que “o consumidor de hoje exige produção sustentável e sem desperdício”. Entregando alimentos mais saudáveis e diminuindo o impacto no meio ambiente… Todo mundo ganha!

Fonte: No Varejo

Elogiado por Paola Príncipe do Grupo Ponto de Referência.

Escolha seu companheiro de viagem pelo Facebook!

janeiro 6th, 2012

Imagine horas dentro de um avião ao lado de alguém chato ou que ronca pra caramba? Seria bom poder escolher quem vai sentar do nosso lado. E é isso que a companhia aérea holandesa KLM pretende fazer esse ano.

Batizada de “meet and seat” (“conheça e se sente”, em livre tradução), a ferramenta vai permitir que os passageiros escolham os possíveis companheiros de viagem acessando os perfis de seus Facebook e Linkedin. A ideia é que seja possível fazer uma escolha através de seus interesses, aparência, ou até profissão.

Pra não causar transtornos, a marca também disponibilizou uma opção para quem não quer ser “escolhido” por ninguém e, assim, bloquear as suas informações pessoais para esse serviço.

Dica pra quem pretende usar o serviço: comece com voos de pequena duração. Vai que alguém te escolhe pela profissão e fica falando de trabalho durante todo o voo da sua viagem de férias à Roterdã?

Dica: Michell Belizário

Fonte: Idg Now – Uol

Elogiado por Paola Príncipe do Grupo Ponto de Referência.

Festa do pijama na Ikea!

janeiro 5th, 2012

Das 100mil pessoas que participaram do grupo do Facebook “Eu quero ir pra festa do pijama na IKEA”, apenas 100 foram presenteadas com a ‘festa do pijama’ na loja de Essex, no Reino Unido.

A ação tinha a intenção de promover uma maior consciência nos Clientes na hora de escolher o colchão e cama onde vão dormir. Pra isso, a “festa do pijama” foi organizada com direito a manicures, massagens, filmes, celebridades contando histórias pra dormir, e até um especialista pra dar dicas de como escolher bem um colchão e ter um sono melhor.

Tudo o que os Clientes precisaram levar foram seus pijamas. Ao chegar à loja, eles recebiam um kit com lanchinhos noturnos, máscaras pra dormir, pantufas, toalhas entre outros agrados.

Dá uma olhada nessa divertida e interessante ação da Ikea:

A marca conseguiu despertar interesse pra um assunto importante – já que passamos cerca de 1/3 da nossa vida em cima de colchões – e ainda fez disso uma associação muito legal com a marca, mostrando que, além de divertida, se importa e quer sempre proporcionar a melhor experiência para o Cliente. Uau!

Fonte: Design Taxi

Elogiado por Paola Príncipe do Grupo Ponto de Referência.