A American Express teve uma boa sacada ao utilizar um aplicativo do iPhone para beneficiar seus clientes durante o US Open 2009, evento no qual ela patrocinava o torneio de tênis.
A partir do recurso “Ask the Both”, os clientes da American Express puderam sintonizar a rádio ao vivo do evento e enviar mensagens de texto diretamente para a cabine do comentarista. Em um painel, especialistas e atletas famosos respondiam as perguntas em tempo real.
Além disso, o aplicativo trazia diversas informações sobre o US Open: agendas, pontuações, rankings e um mapa interativo do local do evento.
Com certeza, uma experiência que marcou os clientes da American Express que participaram do evento.
Elogiado por Bárbara Vasconcelos
