Posts Tagged ‘apple’
quinta-feira, janeiro 19th, 2012
Na mesma onda de todo o varejo que se reinventa todos os dias, a Apple não ficaria de fora dessa. A marca está com muitos novos projetos de redesign de suas lojas pra ficarem mais simples e menos complicadas.
Recentemente, a Apple anunciou seus planos de colocar em prática seu novo conceito de “simples elegância” em uma loja específica na Europa. Sendo um dos projetos mais ousados de arquitetura para uma Apple Store será localizado em Aix em Provence, na França. Com apenas um andar, a loja será feita quase toda de vidro em sua estrutura através de uma tecnologia desenvolvida por fornecedores da marca. Espera-se que a nova loja abra as suas portas até o final desse ano, ou no começo de 2013.
Fonte: PSFK
Elogiado por Paola Príncipe do Grupo Ponto de Referência.
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quinta-feira, outubro 6th, 2011
Criar uma marca valiosa e muito admirada (e consumida!) por milhões de pessoas não é tarefa fácil. Steve Jobs foi (e ainda será por muito tempo) referência quando se fala em Branding e varejo.
Um cara que sempre foi atrás de inovações e com seu espírito exigente, foi capaz de criar e moldar as soluções tecnológicas de forma mais simples possível pra chegar até as mãos do Cliente.
Steve Jobs transformou produtos em experiências. A Apple se tornou tão conhecida e valiosa justamente por ele ter sido um cara que conseguiu transpor seus valores, sua essência, e intenção de forma tão palpável através dos seus produtos e lojas.
Ele tinha coragem de pensar diferente e talento para fazê-lo. Um verdadeiro e digno exemplo, não só para o mundo dos negócios, como de vida.
“A Apple perdeu um gênio visionário e criativo, e o mundo perdeu um ser humano incrível. Aqueles que tiveram o prazer de conhecer e trabalhar com Steve perderam um amigo querido e um mentor inspirador. Steve deixa para trás uma companhia que somente ele pôde erguer e seu espírito será para sempre a essência da Apple”.
Homenagem a Steve Jobs no site da Apple
Elogiado por Paola Príncipe do Grupo Ponto de Referência.
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quinta-feira, agosto 18th, 2011
A experiência em loja que a Apple proporciona é consistente e entrega o que a marca promete. Não é segredo pra ninguém que a experiência do Cliente nas Apple Stores é um diferencial, e também é responsável pelo desempenho superior da marca sobre outros varejistas (dentro e fora da categoria).
A Apple faz uso de ferramentas basicamente simples, que resultam num impacto surpreendente tanto pros Clientes como pra Companhia.
O que a Apple acredita e faz:
- É importante prestar muita atenção ao que o Cliente está dizendo. Você aumenta a probabilidade de resolução logo num primeiro contato, poupa tempo, e ainda causa aquele UAU no Cliente.
- Ter uma pessoa inteligente e atenta cumprimentando os Clientes logo na entrada da loja. Não custa nada a mais, melhora a qualidade da primeira impressão, e, se a pessoa for experiente, ainda pode direcionar os Clientes para os serviços e produtos apropriados. Os Clientes gostam de saber o que vai acontecer em seguida, e se sentem parte ativa do processo.
- Certifique-se de que a primeira compra do Cliente é a compra certa.
- Deixe os Clientes no comando.
- Faça amigos.
Esse tipo de estratégia que a Apple usa funciona muito bem quando seus funcionários estão felizes e orgulhosos com aquilo que fazem. Equipe integrada faz a experiência do seu Cliente ser inesquecível, e como resultado, ele elogia pra outras pessoas e volta sempre.
Que tal morder um pedaço dessa maça?
Fonte: Retail Costumer Experience
Elogiado por Paola Príncipe da Ponto de Referência.
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quinta-feira, novembro 12th, 2009
Hoje em dia é difícil ver pessoas comprando CD de música, já que é muito mais prático baixar da internet de graça e levar pra todo lugar em um mp3 player.
Essas transformações vêm acontecendo há um bom tempo e até então não havíamos nos deparado com nenhuma revolução, nenhum jeito diferente de vender música, que estimulasse realmente a compra.
A novidade é um catálogo digital dos Beatles, que vem em um stereo USB de 16GB, dentro de uma maçã. Sim, a Apple está envolvida. A Apple e a EMI Music.
A edição é limitada e estará disponível a partir do dia 7 de dezembro. São 30.000 maçãs pro mundo todo, contendo 14 álbuns, documentários, fotos, arte das capas e encartes. Tudo por menos de $300,00.
Os fãs não vão querer perder!
Dica de Fred Alecrim, autor do blog UAUgoMAIS
Elogiado por Bárbara Vasconcelos
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quarta-feira, maio 6th, 2009
Isso é que é encontrar uma boa oportunidade pra pegar carona.
A agência Bos Communications aproveitou o outdoor da campanha dos iPods nano-chromatics da Apple, para anunciar o serviço de reciclagem da Rona, uma rede canadense especializada em construção e decoração.
Na campanha da Apple, os iPods aparecem com tinta escorrendo. Então, a Rona complementou o outdoor com a imagem das tintas caindo nos baldes e utilizou o seguinte slogan: “Nós recuperamos os restos de tinta”.
Além de super criativa, a mídia oportuna não denegriu a imagem do anúncio original da Apple. Sensacional!
Postado por Bárbara Vasconcelos
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segunda-feira, maio 4th, 2009
O elogio de hoje vai pro iPod Shuffle da Apple. O menor player do mundo tem um grande espaço pra armazenar músicas (4GB = mil músicas) e um recurso inovador, o Voice Over, que diz o nome da música, do artista, da lista de reprodução e avisa quando a bateria está acabando.
Assim como o visor se torna desnecessário, os botões de controle têm seu novo lugar no fio do fone de ouvido.
Uma excelente combinação de estética e praticidade.
Pra saber mais, acesse www.apple.com.br/ipodshuffle
Postado por Bárbara Vasconcelos
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segunda-feira, abril 20th, 2009
Nike e Apple, duas companhias top, se juntaram para criar um produto sensacional, o Nike+ (Nike Plus). Um tênis da Nike que se conecta ao iPod e transmite pra ele todas as informações sobre a sua corrida (distância, ritmo e calorias queimadas), através de um sensor acoplado ao tênis e de um receptor ligado ao iPod.
Todas as informações podem ser enviadas para o seu computador por meio de um cabo USB, ou diretamente para o site nikeplus.com. No site, você pode ver os detalhes da sua corrida em gráficos e ter acesso ao histórico de todas as corridas pra poder comparar seus resultados. Além disso, você pode estipular metas e competir com os outros corredores cadastrados no site.
Para saber mais, veja o vídeo “O que é Nike+?” no site www.nikeplus.com
Postado por Bárbara Vasconcelos
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