O elogio de hoje vai pra Casa do Filé que abriu recentemente no Largo dos Leões, Humaitá. E pra Tânia, recepcionista que é exemplo de AIDDU – Atendimento Incrivelmente Diferente do Usual!
Depoimento de Guilherme Bullamah:
“Quando cheguei, o restaurante estava lotado, pensei até em pedir meu almoço pra viagem, mas a Tânia foi tão delicada que decidi pedir uma bebida e esperar no bar. Quando o restaurante esvaziou um pouco, ela me convidou para sentar à mesa, mais à vontade, e me indicou uma sobremesa deliciosa, assim como o prato principal. Num papo super agradável, disse que trabalhava ali perto e, então, ela ofereceu um desconto super especial pra minha equipe”
Legal, né?!
Quando você trata o seu Cliente com carinho, ele não se esquece de você. E ainda sai da sua loja com vontade elogiar seu atendimento pra todo mundo e voltar mais vezes. E o resultado, muito além de vender mais, é construir Relacionamento.
O mais bacana dessa história é que a Tânia, além de trabalhar na Casa do Filé, é professora de inglês, tradutora, intérprete, secretária executiva, mãe e avó. E ainda tem um blog! http://vamosestudaringles.blogspot.com/
O site do restaurante ainda não está pronto. Pra entrar em contato, o tel é (21) 2246-4901.
Dica de Guilherme Bullamah
Elogiado por Bárbara Vasconcelos
