Como se diferenciar no varejo? O que você precisa priorizar na sua atuação para que sua empresa se torne a preferida e a mais recomendada do seu mercado?
Pra descobrir, use o [Des]Equalizador. Pra inovar, também use o [Des]equalizador. Ele é uma ferramenta que ajusta o foco de atuação no seu negócio. Ele parece com o equalizador de som, mas cria um ruído diferente no mercado. Quer saber como ele funciona? Analise o seu negócio e compare com os concorrentes.
Experimente! Os botões vão se mexendo à medida que você realiza ações em cada um dos campos de competência do varejo. Você decide. É só escolher os campos de competência que quer atuar e seguir em frente.
Como o varejo é feito de muitos detalhes é impossível cobrir todos os campos de competência de um negócio. Escolhemos os 5 que mais impactam o Cliente. Eles estão no gráfico acima: Comunicação da loja pra fora, garantias e promessas, produto e preço, comunicação da loja pra dentro e atendimento.
Quer saber mais? Assista a apresentação!
Elogiado por Maria Inês Cavalcanti da Ponto de Referência.
