Imagine horas dentro de um avião ao lado de alguém chato ou que ronca pra caramba? Seria bom poder escolher quem vai sentar do nosso lado. E é isso que a companhia aérea holandesa KLM pretende fazer esse ano.
Batizada de “meet and seat” (“conheça e se sente”, em livre tradução), a ferramenta vai permitir que os passageiros escolham os possíveis companheiros de viagem acessando os perfis de seus Facebook e Linkedin. A ideia é que seja possível fazer uma escolha através de seus interesses, aparência, ou até profissão.
Pra não causar transtornos, a marca também disponibilizou uma opção para quem não quer ser “escolhido” por ninguém e, assim, bloquear as suas informações pessoais para esse serviço.
Dica pra quem pretende usar o serviço: comece com voos de pequena duração. Vai que alguém te escolhe pela profissão e fica falando de trabalho durante todo o voo da sua viagem de férias à Roterdã?
Das 100mil pessoas que participaram do grupo do Facebook “Eu quero ir pra festa do pijama na IKEA”, apenas 100 foram presenteadas com a ‘festa do pijama’ na loja de Essex, no Reino Unido.
A ação tinha a intenção de promover uma maior consciência nos Clientes na hora de escolher o colchão e cama onde vão dormir. Pra isso, a “festa do pijama” foi organizada com direito a manicures, massagens, filmes, celebridades contando histórias pra dormir, e até um especialista pra dar dicas de como escolher bem um colchão e ter um sono melhor.
Tudo o que os Clientes precisaram levar foram seus pijamas. Ao chegar à loja, eles recebiam um kit com lanchinhos noturnos, máscaras pra dormir, pantufas, toalhas entre outros agrados.
Dá uma olhada nessa divertida e interessante ação da Ikea:
A marca conseguiu despertar interesse pra um assunto importante – já que passamos cerca de 1/3 da nossa vida em cima de colchões – e ainda fez disso uma associação muito legal com a marca, mostrando que, além de divertida, se importa e quer sempre proporcionar a melhor experiência para o Cliente. Uau!
Já pensou em criar seu próprio All Star e ainda vendê-lo pelo Facebook? A agência Anomaly em parceria com a R/GA, criou, como parte da campanha ‘Converse Create’, um app para Facebook, o Made By.
Levando em consideração que a Converse tem milhões de fãs que são realmente apaixonados pelos produtos, a marca decidiu dar a oportunidade a eles de criarem e personalizarem seus tênis, e ainda poder vender os exemplares na própria rede social em troca de outras coisas, como tênis grátis.
Mais do que a venda de produtos em redes sociais, o ‘social shopping’ transforma o consumidor em um potencial vendedor da marca!
Quer saber quando vai rolar os shows das suas bandas favoritas, mas está com preguiça de procurar? ConcertCrowd é um aplicativo do Facebook que foi lançado ontem, e promete te ajudar nessa “missão”.
Você instala o aplicativo e ele te apresenta um painel com os shows que ele recomenda baseado nas Fan Pages que você e seus amigos curtem no Facebook. Você pode pesquisar também os shows que acontecem pelo local que você está no momento.
O aplicativo também permite que você adicione shows ao seu calendário, poste eventos no seu mural, convide seus amigos, e ainda compre os ingressos.
Pra quem é um usuário ativo do FB, o ConcertCrowd é mais uma ferramenta que adiciona praticidade, interatividade, e conveniência.
Agora que você já sabe em que show quer ir, é só escolher as companhias!
As redes sociais estão presentes na vida de praticamente todos os usuários da internet e também das marcas. O desejo de estar sempre conectados e atentos às tendências, faz pessoas e negócios procurarem cada vez mais por essa rede de contatos.
Seguindo essa evolução, o Facebook chegou ao ponto de venda, trazendo interatividade e transformando a experiência dentro da loja.
Foi isso que a Diesel fez ao colocar o código QR em produtos: você fotografa o produto com seu smartphone e, automaticamente, a peça aparece com o “curtir” no seu mural.
Marcas que interagem tanto no universo digital quanto no ponto de venda, têm mais chances de se manter na cabeça do Cliente.
Quais são os valores da sua marca? Como você quer ser percebido pelos seus clientes?
Pra transmitir a ideia de liberdade, conforto e segurança, os valores da Mercedes-benz, a marca está fazendo uma ação bem interessante.
“Tramp a benz” é um projeto simples. O fotógrafo Stefan Gbureck vai viajar pela Europa de carona, mas ele só pode pegar carona com a Mercedes-benz. Durante a viagem ele vai atualizando o site e facebook da campanha com belíssimas fotos.
Quais são as suas atitudes? Como você se relaciona com seus Clientes?
A Porsche está tendo uma grande atitude. Ao agradecer aos seus um milhão de fãs que curtiram a sua página no facebook. Ela irá fazer uma bela homenagem colocando os nomes gravados em um carro no museu da marca na Alemanha.
Quem não ficaria feliz ao ver o seu nome em um Porsche? A partir de fevereiro de 2011 os fãs poderão conferir seus nomes. E também, foi feito um vídeo como complemento da campanha e para compartilhar essa paixão. Assista!
Campanhas que integram o off/online são cada vez mais comuns. A cerveja Tropical fez uma ação muito interessante e que está gerando buzz.
A ideia era criar uma enorme toalha na praia, onde as pessoas se encontravam e compartilhavam momentos e cerveja. Por um aplicativo do facebook você podia escolher o lugar exato que queria ficar na toalha. O resultado foi muita mídia espontânea e um recorde: a criação da maior toalha do mundo.
Gerar um maior envolvimento dos consumidores no mundo real e virtual é muito importante para a sua marca, não fique parado!
A GAP está lançando uma campanha muito bacana, “Recicle your blues”. É só levar seu jeans para uma loja que você ganha um desconto de 30% na linha jeans de 1969. E os fãs da marca no facebook e no foursquare também ganham desconto.
Usar as mídias sociais para interagir com os Clientes e oferecer benefícios é uma ótima maneira de conquistá-los e criar uma boa experiência, ainda mais, com uma ação sustentável. E a sua marca, recicla também?
A vodka Smirnoff está lançando um novo projeto que envolve 14 países. Você manda via facebook suas sugestões do que seria a festa perfeita, eles escolhem as melhores de cada lugar e mandam para outro lugar participante.
No dia 27/11 eles abrirão uma caixa com a ideia da festa, realizando assim, uma troca de experiência global. Reforçando o conceito de que a marca faz parte de diferentes culturas e está em várias partes do mundo.
Uma ação que interage e cria uma boa experiência com seus Clientes. Assista ao vídeo do projeto.
