Uma startup de São Paulo pretende mudar o modelo tradicional de conserto de celulares. O Club Pitzi é um serviço online de seguro de celulares que funciona de forma bem simples.
Quando seu celular quebra por descuido, a garantia não cobre, e comprar um novo aparelho custa muito caro. O Clube Pitzi em contrapartida às assistências técnicas, que além de toda a lentidão costumam ser muito caras, promete uma entrega muito mais rápida e sem erros.
Pra fazer parte do clube, ao comprar um telefone novo, os usuários do serviço tem um prazo de 30 dias para se inscrever. Com isso feito, é cobrada uma taxa de seguro a partir de R$ 5 por mês.
Com a assinatura em dia, se o aparelho do cliente quebrar é só entrar no site e declarar o problema. Em breve, algum especialista vai entrar em contato pra saber o que aconteceu e encontrar a melhor solução para o conserto do celular.
A própria empresa manda uma caixa de Sedex pré-pago pra que o cliente envie o celular quebrado. A entrega é prometida em até uma semana, com o aparelho funcionando perfeitamente.
Aperta o play!
Por enquanto, o serviço está em fase de testes e só está disponível para moradores do estado de São Paulo. Até abril a companhia espera expandir o serviço para outros estados brasileiros.
A National Motor Company, um dos principais distribuidores automotivos de Bahrain que representa marcas como a Honda, Chevrolet, Cdillac, Hummer e GMC, abriu no início desse ano uma nova loja em Sehla.
O espaço tem cerca de 9 mil metros quadrados, e suas instalações são totalmente feitas em vidro, pra que o cliente possa ver seus carros sendo trabalhados pelos profissionais. Além do visual legal, a empresa detectou uma outra necessidade: o tempo de espera pra arrumar o carro deixava seus clientes impacientes.
Pra cobrir esse problema, a empresa disponibilizou uma série de jogos pra entreter seus clientes, e agora tem até uma espécie de academia de quatro andares(!) pra que ele possam se exercitar enquanto esperam o serviço do carro ficar pronto.
Pra apresentar um novo produto ao seu Cliente uma das coisas mais legais a fazer é proporcionar uma experiência legal e mostrar porque o seu produto é valioso e único. Pra promover a nova linha Tresemmé, a Unilever montou o espaço Hair Expertise no estacionamento do hipermercado Extra do Itaim, em São Paulo.
A ideia é que nesse espaço as clientes tenham a sensação de estarem realmente num salão de beleza. E pra ter acesso a este serviço é só comprar dois produtos Tresemmé e agendar o tratamento. O espaço Hair Expertise, que ficará disponível até 26 de fevereiro, oferece hidratação e escova feitas com produtos Trsemmé, Dove, Seda e Clear. E cada uma dessas marcas tem uma consultora que dá dicas de beleza com os produtos de cada uma.
Nos últimos anos a gente tem visto muitas iniciativas de comércio de trocas numa tentativa de incentivar o consumo consciente. A última virada nesse conceito foi a Swap-o-Matic, uma máquina de venda automática que faz essa troca entre seus usuários.
Pra usar a máquina é só criar uma conta, que é feita ao colocar seu endereço de email na tela da Swap-o-Matic. Uma vez ‘logado’ com seu email é só escolher entre “doar”, “receber” e “trocar”. Doando um item você ganha um crédito e para receber um item, você “paga” com um crédito.
Segunda-feira, comecinho de semana… Que tal uma ida ao supermercado pra reabastecer a despensa? Se você já se arrepia só de pensar em ter que montar a lista e naquelas filas enormes, pode ficar sossegado. Igluu é um serviço gratuito que permite que o Cliente crie sua lista de compras pelo computador ou celular e ainda compare o preço entre os supermercados.
Além disso, o serviço inovador oferece a possibilidade de você apontar a câmera para a embalagem de um produto “x” e ele, automaticamente, já faz a busca pelo produto que você quer repor na sua lista, e mostra o melhor preço. Pra ser ainda melhor, o site também tem receitas pra você poder incluir os ingredientes na sua lista de compras com apenas um clique!
Quer ter uma ideia melhor de como o Igluu funciona?
O legal desse serviço é que além da comodidade, você consegue planejar melhor as suas compras, economizando ao máximo, sem risco de se jogar nos impulsos e acabar comprando coisas desnecessárias.
Se você é um comprador online sabe que pode até comprar peças de roupas pela internet, mas nunca vai saber se elas realmente vão te servir. É isso que a Bodymetrics promete mudar.
Através de uma tecnologia de realidade aumentada usando sensores 3D PrimeSense , tipo aqueles usados no Kinect da Microsoft, a ferramenta vai escanear seu corpo, tirando suas medidas, anotando seu contorno, e comparando com a peça de roupa que você quer comprar.
Dá uma olhada em como esse serviço pode melhorar a experiência de compra online!
É uma maneira de experimentar o item virtualmente, sem ter que medir todas as partes do corpo pra saber se vai servir e ainda sem ter a “surpresinha” da peça não caber ou vestir mal pra caramba.
Ainda em fases de testes, a ideia da marca é lançar a ferramenta em breve. É só esperar pra conferir essa novidade!
Imagine horas dentro de um avião ao lado de alguém chato ou que ronca pra caramba? Seria bom poder escolher quem vai sentar do nosso lado. E é isso que a companhia aérea holandesa KLM pretende fazer esse ano.
Batizada de “meet and seat” (“conheça e se sente”, em livre tradução), a ferramenta vai permitir que os passageiros escolham os possíveis companheiros de viagem acessando os perfis de seus Facebook e Linkedin. A ideia é que seja possível fazer uma escolha através de seus interesses, aparência, ou até profissão.
Pra não causar transtornos, a marca também disponibilizou uma opção para quem não quer ser “escolhido” por ninguém e, assim, bloquear as suas informações pessoais para esse serviço.
Dica pra quem pretende usar o serviço: comece com voos de pequena duração. Vai que alguém te escolhe pela profissão e fica falando de trabalho durante todo o voo da sua viagem de férias à Roterdã?
Das 100mil pessoas que participaram do grupo do Facebook “Eu quero ir pra festa do pijama na IKEA”, apenas 100 foram presenteadas com a ‘festa do pijama’ na loja de Essex, no Reino Unido.
A ação tinha a intenção de promover uma maior consciência nos Clientes na hora de escolher o colchão e cama onde vão dormir. Pra isso, a “festa do pijama” foi organizada com direito a manicures, massagens, filmes, celebridades contando histórias pra dormir, e até um especialista pra dar dicas de como escolher bem um colchão e ter um sono melhor.
Tudo o que os Clientes precisaram levar foram seus pijamas. Ao chegar à loja, eles recebiam um kit com lanchinhos noturnos, máscaras pra dormir, pantufas, toalhas entre outros agrados.
Dá uma olhada nessa divertida e interessante ação da Ikea:
A marca conseguiu despertar interesse pra um assunto importante – já que passamos cerca de 1/3 da nossa vida em cima de colchões – e ainda fez disso uma associação muito legal com a marca, mostrando que, além de divertida, se importa e quer sempre proporcionar a melhor experiência para o Cliente. Uau!
Quem é e vive conectado já está careca de conhecer os mobile apps e suas lojas online. Você pesquisa, escolhe e baixa seu aplicativo. Mas e loja de app off-line? Uma loja física de aplicativos? Pois é. Essa é a novidade: Openspace, uma loja online de mobile apps que acaba de se tornar física, com base no Colorado.
A Openspace pretende ajudar os Clientes a focar mais sua procura por um app específico sem perder tempo com pesquisas aleatórias. O usuário pode procurar por coleções criadas por amigos, celebridades ou outro consumidor que tenha o mesmo interesse que ele. Com mais de 1 milhão de apps disponíveis no site, você também pode criar a sua coleção e compartilhar.
E agora, com a loja física estruturada, os Clientes podem procurar seus apps ali mesmo, dentro da loja, enquanto uma equipe de “gurus dos apps” oferecem conselhos e sugestões.
Isso mostra que ao mesmo em que praticamente todas as lojas físicas estão presentes no mundo online, o caminho inverso também vem acontecendo. Cada vez mais as marcas vivem nessa ponte on e off-line indo de um lado pro outro, na tentativa de atender melhor e trazer mais conveniência pros seus Clientes.
Com o crescimento significativo de usuários de telefonia móvel no país, as ferramentas de conveniência nesses dispositivos também aumentam a cada dia.
A novidade da vez fica pela parceria da Samsung com o site Buscapé que, juntas, lançaram um serviço de comparação de preços por meio de torpedos. A ideia é que o usuário faça uma rápida consulta do produto desejado com detalhes como preço e onde encontrá-lo.
Dessa forma, todo mundo que possui um telefone celular comum pode fazer a pesquisa sem precisar de acesso a internet. Pra utilizar a ferramenta é só enviar um SMS com o nome do produto que deseja pesquisar para o número 72671. Em segundos, você recebe a mensagem de texto com o preço mais baixo encontrado, o nome da loja e ainda o preço médio entre todos os locais. Cada pesquisa sai por R$ 0,31 mais impostos, e por enquanto, está disponível para clientes da Tim e Claro (em breve também para Vivo e Oi).
As pesquisas podem ser armazenadas no aparelho, compartilhadas com seus amigos, e consultadas novamente quando quiser.
A intenção do serviço é cultivar o relacionamento das marcas com seus Clientes, e explorar esse crescente número de portadores de telefone móveis no Brasil.
